Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách theo quy định của pháp luật. Chính sách này được xây dựng và tuân thủ theo Luật An toàn thông tin mạng 2015, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và các văn bản pháp luật Việt Nam liên quan.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và, trong một số trường hợp, tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách. Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và xây dựng niềm tin cho khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ, bao gồm: họ tên, giới tính, ngày sinh, email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (thẻ ngân hàng, tài khoản), cùng các thông tin liên quan khác.
Thông tin thu thập có thể bao gồm dữ liệu kỹ thuật như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie, lịch sử truy cập, hành vi duyệt web để cải thiện trải nghiệm và chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của Quý khách cho bên thứ ba nhằm mục đích giao hàng (ví dụ: đơn vị vận chuyển).
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý của Quý khách hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Xử lý và hoàn tất đơn hàng, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
Quản lý tài khoản và xác thực giao dịch trực tuyến.
Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm và dịch vụ (Quý khách có thể từ chối bất kỳ lúc nào).
Nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, cải thiện dịch vụ và phát triển sản phẩm mới.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức an ninh phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Website sử dụng giao thức HTTPS và các phương pháp mã hóa dữ liệu thanh toán.
Quý khách không nên chia sẻ thông tin thanh toán qua email; chúng tôi không chịu trách nhiệm với các rủi ro phát sinh từ việc trao đổi thông tin qua internet ngoài hệ thống của chúng tôi.
Mọi vi phạm truy cập trái phép hoặc phá hoại dữ liệu sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu hạn chế hoặc ngừng xử lý thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị.
Không mất phí khi thực hiện các yêu cầu này.
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian pháp luật quy định hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
Nếu Quý khách có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Email: support@andutravel.vn
Hotline/Zalo: 0988 278 581
Địa chỉ: Đầu Lô 14, Làng Nghề Hạ Thái, Xã Hồng Vân, TP. Hà Nội, Việt Nam
